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OPERADOR DE TELEMARKETING

Baseado em 27 avaliações

GRÁTIS

10 horas de carga horária
35 aulas
20 módulos
Última atualização 13/06/2023
Certificado de conclusão de curso

1 mês

Sem tempo para fazer o curso agora?

Fique tranquilo, você poderá participar desse curso em até 1 mês após a matrícula.

Sobre o Curso

Uma das ferramentas mais eficazes e estratégicas para coleta de informações, venda de produtos e serviços ao público são os Call Centers ou telemarketings. O profissional de telemarketing pode atuar em várias áreas. A cada dia, mais empresas precisam contratar e treinar funcionários para essa atividade. Antecipe-se e prepare-se para as oportunidades!

Público alvo

Profissionais interessados em capacitação de operadores de telemarketing.
Profissionais que já trabalham na área, mas querem aprimorar seus conhecimentos.
Profissionais da área de vendas, proprietários de empresa que desejam treinar os televendedores ou manter atualizado o setor de treinamento da empresa.
Demais interessados em se capacitar nesta promissora área.

Sobre o certificado

O certificado emitido pela CWSE BRASIL COMPANY é reconhecido pelo MEC?

O MEC só autoriza cursos de graduação e pós-graduação. Já as Secretarias Estaduais de Educação autorizam cursos técnicos profissionalizantes e do ensino médio. Cursos livres não se classificam como cursos de graduação, pós-graduação ou técnico profissionalizantes. Nossos cursos são cursos livres, de atualização/qualificação:

Os Cursos Livres, que após a Lei nº 9.394 - Diretrizes e Bases da Educação Nacional passaram a integrar a Educação Profissional, como Educação Profissional de Nível Básico, caracterizam-se pela modalidade de educação não-formal de duração variável, destinada a proporcionar ao trabalhador conhecimentos que lhe permitam reprofissionalizar-se, qualificar-se e atualizar-se para o trabalho. Não há exigência de escolaridade anterior.

Fonte: Secretaria de Educação de São Paulo, Disponível em:
http://www.educacao.sp.gov.br/faq/faq.asp?pesq=1&intCodassun=1015&intClass=33&intAgrup=33

A Constituição Federal em seu artigo 205, “caput”, prevê que a educação é direito de todos, e será incentivada pela sociedade. Dessa forma, o portal www.petrobrasil.com.br age conforme permissivo legal, isto é, com o intuito de incentivo educacional. Tal prática é defendida também pelo artigo 206 da nossa Carta Magna, que prevê que o ensino será ministrado com base em alguns princípios e em seu inciso II: “a liberdade de aprender, ensinar, pesquisar e divulgar pensamentos, a arte e o saber”.

São normatizações legais de nossos cursos livres ainda, o Decreto Presidencial nº 5.154 de 23 de julho de 2004 e as normas da Resolução CNE nº 04/99 – MEC (art. 7º, § 3º) de 7 de outubro de 1999.

Os cursos são inclusive divulgados no site da ABED (www.abed.org.br). O certificado tem validade para fins curriculares e em provas de títulos, como certificado de atualização/aperfeiçoamento, respeitando a carga-horária descrita e não podendo ser usado para outros fins. Por isso, destacamos novamente que NÃO é um certificado técnico profissionalizante ou de graduação ou de pós-graduação e não dá direito de assumir responsabilidades técnicas.

Os certificados são aceitos pelo CREA, CRC, CRM?

Os nossos cursos são de nível básico (livres), servem apenas para atualização/qualificação. O CREA, CRC, CRM e demais orgãos de conselho são de nível superior.

Como eu posso obter um Certificado de Conclusão de curso emitido pela Pela Petro Brasil Serviços?

Todos os cursos oferecidos pelo portal de Ensino Online da Petro Brasil Serviços (contidos neste site ead.petrobrasi.com.br, contam com a opção de certificado de conclusão válido em todo o Brasil.

Porém, você só poderá solicitar o certificado de conclusão se fizer a leitura do curso, e obter 70% de aproveitamento na prova de suficiência. (Nota igual ou superior a 7,0)

Nota: O sistema só libera a opção para emitir o certificado de conclusão de curso, após o aluno comprovar seus conhecimentos obtendo 70% de aproveitamento na prova de suficiência.

Somos uma empresa Associada a ABED - Associação Brasileira de Educação a Distancia

Confiram que nós somos Associados, click neste link: http://goo.gl/iUA9Ib

Veja o procedimento para solicitar/receber o certificado de conclusão de curso da CWSE BRASIL COMPANY.

1. Matricule-se no Curso desejado e estude todo o conteúdo do curso até sentir-se apto a fazer a avaliação;

2. Solicite a avaliação dentro de seu Painel de Aluno e faça a prova gratuitamente;

3. Se obtiver 70% de aproveitamento ou mais, será liberado em seu painel a solicitação de Certificado;

4. Se desejar o Certificado original pelos correios válido em todo o território brasileiro - basta efetuar o pagamento da taxa e esperar o certificado ser entregue em sua residência. Prazo estipulado após sua aprovação é de até 15 dias úteis. (Essa taxa não é obrigatória para em casos de recebimento de certificados via e-mail e impressão direto do site).

5. O aluno matriculado conosco terá direito a realizar a avaliação para atingir o aproveitamento mínimo. A avaliação tem o tempo mínimo de 10 minutos e o máximo de 80 minutos para ser realizada, dependendo do curso. Se por algum motivo o aluno necessitar uma segunda tentativa, a prova só será habilitada novamente no mesmo dia ou no proximo dia subsequente. No caso de não atingir o aproveitamento, NÃO será permitida a solicitação de certificado. O aluno poderá tentar uma nova avaliação e, se aprovado, poderá solicitar o certificado e efetuar o pagamento da taxa correspondente em caso de envio pelos correios.

6. O aluno receberá o certificado via e-mail e poderar imprimir em casa quando desejar sem nenhum custo. Para isso bastará acessar sua Área de Aluno, caso queria o aluno receberá o certificado original em seu endereço pelos correios neste caso será combrado uma taxa única para entrega em qualquer parte do país (Opcional).

Para casos do aluno solicitar o recebimento via Correios

E por fim, será cobrado o valor do Certificado com taxa de R$ 30,00 para envio dentro do Brasil ou taxa de R$ 50,00 para envio no exterior (Só em caso de receber o original pelos correios)

Neste valor está incluso:

- Despesas com o envio do certificado (cobrado pelos correios);
- Envelope;
- Confecção do Certificado em papel especial;
- Selo de Autenticidade;
- Conteúdo programático no verso do Certificado.
- Entre outros custos.

Conteúdo

1EMPREENDEDORISMO

Conheça a Petro Brasil Serviços
02:07
O futuro está nas mãos do jovem empreendedor
35:42

2ÉTICA E COMPETÊNCIA

Ética Profissional
05:02

3MARKETING PROFISSIONAL

A importância do marketing pessoal para o sucesso profissional
09:02

4COMUNICAÇÃO

Técnicas de comunicação
07:00

5QUALIDADE NA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS

Qualidade de Serviços
02:48

6INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO

Introdução à Administração
25:22

7INTRODUÇÃO A MATEMÁTICA FINANCEIRA COMERCIAL I

Introdução a matemática financeira
08:08

8O HOMEM E O MEIO AMBIENTE

Ética profissional no ambiente de trabalho
09:38

9O NOSSO PORTUGUÊS DO DIA A DIA

Português dia a dia
03:20

10NEGOCIAÇÃO

Prática e técnicas de negociação
09:08

11CALL CENTERS

Como Funciona um Call Center
03:00

12AMBIENTE DE TRABALHO

Ambiente de trabalho Saudável
06:30
Comportamento Inadequados no Ambiente de Trabalho
05:19

13OS OPERADORES DE TELEMARKETING

Dicas de operador de telemarketing!!!
08:49
Telemarketing erros e acertos no atendimento telefônico
07:56

14EXCELÊNCIA EM TELEMARKETING

Excelência no Atendimento ao Cliente
03:05
Gentiliza no Atendimento Telefônico
17:21

15TELEMARKETING DE SAC, SUPORTE TÉCNICO E COBRANÇA

10 dicas de como ser um bom operador de Telemarketing
02:15
Cobrança (Somente Gestores e Operadores de SAC)
05:26

16ESTRATEGIAS DE VENDAS

4 Estratégias de Vendas Que Transformam Resultados (Com Exemplos)
07:46
Marketing e Vendas - Estratégias de Vendas
01:51:16
Como melhorar suas vendas imediatamente!
05:36
Grandes Lições de Roberto Justus
03:26
Lucro todo dia - Estratégia de vendas
09:35

17DIA A DIA DO OPERADOR DE TELEMARKETING

Dia do Operador de Telemarketing
01:54

18O PAPEL DO SUPERVISOR

Como ter sucesso na Supervisão de Telemarketing?
07:40
5 Passos para Ser um Supervisor de Call Center
04:37

19A SAÚDE NO TELEMARKETING

Ergonomia no trabalho
02:16
O que é LER ou DORT?
05:58
Alongamentos antes de dormir e ao acordar
04:12
alimentação saudavel
49:14
Cuidados com a Voz
18:59
Respiração
01:50

20ÉTICA E ETIQUETA NO TELEMARKETING

Ética e Etiqueta
02:49

MAIS 17 MÓDULOS ESCONDER 17 MÓDULOS

Acesso por 1 mês

Estude quando e onde quiser

Avaliações

Opinião dos alunos que se matricularam

4.9

27 avaliações

jakelina Maria Dos Santos

gostei do curso, só que pode melhorar um pouco mais. tem video aulas que nao estao disponível isso encurta a aprendizagem.

cleber francisco da silva

Esse aprendizado foi de extrema importância para o meu conhecimento, pois tive a honra de aprender mais sobre a minha profissão.

silvia helena ribeiro da silva

Muito bom o curso bem estruturado explicativo continue assim Petro Brasil serviços tão de parabéns nota 10.

Luiz Henrique Gomes Pereira

Muito bom!

tassia lenna de sousa

De fácil entendimento.

Lara Nunes

Bom

Talita Marques

muito bom

Gelvy Rafael Jimenez Garcia

muito bom

Giovanne Alef Bezerra de Lima

(27)

10 horas de carga horária
35 aulas
20 módulos
Última atualização 13/06/2023
Certificado de conclusão de curso

Matricular

CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DO SITE EAD CWSE BRASIL COMPANY LTDAIDENTIFICAÇÃO DAS PARTES CONTRATANTESCONTRATANTE: Portador dos dados informados no momento do cadastro e arquivados em nosso banco de dados, identificado por login e senha, doravante chamado de ALUNO.CONTRATADA: A empresa de razão social "CWSE BRASIL COMPANY LTDA", inscrita no CNPJ/MF sob o no 18.551.688/0001-63, com sede administrativa na Avenida Francisco Mota, 55, CEP 59.626-105, Mossoró - RN.CLÁUSULA PRIMEIRA - SERVIÇO PRESTADO:1.1. Este Contrato de Prestação de Serviços diz respeito às partes citadas acima e aplica-se ao uso dos serviços oferecidos pela contratada por meio de seu site na internet, disponível no endereço eletrônico ead.cwse.com.br1.2. Todo contratante que pretenda utilizar os serviços da contratada deve obrigatoriamente aceitar e cumprir as cláusulas deste contrato.CLÁUSULA SEGUNDA - DISPONIBILIZAÇÃO DOS CURSOS:2.1. A contratada se compromete a disponibilizar ao aluno acesso ao(s) curso(s) adquiridos(s) durante 24 horas por dia, 7 dias por semana, salvo por imprevistos ou motivos de força maior. As vídeo-aulas, quando disponíveis, serão acessadas diretamente por meio do site ead.cwse.com.br. Não é possível baixá-las para execução fora do ambiente de estudo online.2.2. A contratada se compromete a manter o sistema em pleno funcionamento, dando condições técnicas e pedagógicas para o bom andamento do curso, disponibilizando equipe de suporte via atendimento online, telefone e e-mail.2.3. Todos os cursos são disponibilizados em formato eletrônico, contando com apostilas digitais que podem ser arquivadas e/ou impressas pelo aluno. Todos os cursos cumprem com um conteúdo programático, disponível na página de "detalhes" de cada curso. Alguns cursos contam com recursos adicionais, como conteúdo interativo, vídeo-aulas e outros materiais de apoio.2.4. A contratada se compromete a disponibilizar o acesso ao curso por pelo menos 3 meses após a inscrição da data dos cursos GRÁTIS  com suporte de 30 dias pelos nossos tutores e 90 dias após a data da compra para cursos pagos para suporte dentro desse prazo. Nos cursos da área de Energia Eólica ou Petroleo e Gás, Máquinas realizados por meio de vídeo-aulas interativas, a contratada se compromete a disponibilizar o acesso à aula em que o aluno se encontra, pelo tempo que for necessário para concluí-la, desde que dentro dos 90 dias citados anteriormente. Após a conclusão do curso, o aluno poderá rever todo o conteúdo, desde o início, ficando disponivel para consulta até 6 meses. 2.5. Cada curso conta com uma carga horária estimada, porém não há nenhuma obrigatoriedade por parte do aluno em finalizar o curso dentro desta carga horária. O tempo de conclusão varia exclusivamente de acordo com a disponibilidade e o ritmo de estudo do aluno, este tempo pode ser maior ou menor do que a carga horária inicialmente estimada para o curso. 2.6. Todos os cursos a partir 01/05/2017 vai gerar Desempenho do aluno e boletim de notas que poderá ser solicitado pelo aluno após conclusão do curso. 2.7. Durante o período do curso nossos tutores estarão acompanhando o desempenho dos alunos, caso verifique que o aluno está tentando conseguir o certificado antecipadamente, nosso tutor poderá inicialmente alertar o aluno e solicitar a repetição do modulo, caso volte a tentar pular etapas do curso o aluno poderá ser bloqueado por 30 dias ou até ser desligado do site. CLÁUSULA TERCEIRA - DEVERES DA CONTRATADA:3.1. Disponibilizar ao aluno o material didático em formato eletrônico para acompanhamento do curso.3.2. Disponibilizar uma equipe de tutoria para auxiliar o aluno em dúvidas referentes ao conteúdo do curso.3.3. Fornecer acesso a um certificado de conclusão de curso aos alunos concluintes com aproveitamento igual ou superior a 70% (Curso na teoria e prática), de acordo com o curso especifico a participar.3.4. Caso o aluno não atinja o aproveitamento mínimo, caberá à contratada, mediante solicitação do aluno, conceder nova chance para o aluno fazer as avaliações, sem custo adicional até 30 dias após reprovação. 3.5. Disponibilizar CTA - Centro de Treinamento Alfa para as aulas práticas na cidade Mossoró/ RN.3.6. O certificado serão impressos e ficará disponiveis em nosso CTA (Centro de Treinamento Alfa) em Mossoró/ RN, para alunos de outro estado ou quando não tem condições de retirar em nosso escritório, o mesmo poderá ser enviado por e-mail para aluno após conclusão de todos os módulos e avaliações após sua aprovação com média maior que 70% de aproveitamento e conclusão das aulas práticas quando for necessário, é dever do aluno cadastrar e manter atualizado seus dados para que o Certificado não saia informações erradas para gerar custos adicionais para o mesmo.CLÁUSULA QUARTA - DEVERES DO ALUNO:4.1. Ao se cadastrar, o aluno compromete-se a fornecer informações verdadeiras e completas, conforme solicitado na página de cadastro.4.2. É responsabilidade do aluno providenciar os recursos técnicos, tais como computador e acesso à internet para acessar os cursos do site.4.3. É dever do aluno entrar em contato com a equipe de Atendimento do site, caso qualquer problema ou imprevisto ocorra durante o curso e de marcar as aulas práticas de acordo com o calendário da escola por motivo dos cursos serem corridos.4.4. O aluno se compromete a acessar o conteúdo disponível para cada curso contratado dentro dos prazos estabelecidos pelo curso, estudar e posteriormente fazer as avaliações.4.5. Participar dos cursos que exigem aulas presenciais para complementar a finalização dos módulos dentro de um prazo de 90 dias (Os cursos tem prazos curtos de validade e é necessário que seja finalizado dentro desse prazo)4.6. O aluno deverá ao final do curso teórico participar da prova online com tempo variante em média de 20 a 30 minutos no máximo, o aluno terá 3 oportunidades para realizar a prova, caso o mesmo não obtenha 70%, a banca avaliadora poderá reiniciar todo o conteúdo do curso para que o mesmo possa revisar e assim aprimorar seus conhecimentos, participando de uma nova avaliação com novas 3 oportunidades para que assim obtenha 70% da média, este processo poderá se repetir quantas vezes forem necessárias para aprovação do aluno. (Sem custo financeiro adicional).CLÁUSULA QUINTA - PAGAMENTO:5.1. Os cursos da modalidade GRÁTIS não terão custo algum para o aluno.5,2. Os cursos modalidade Pagos são disponibilizados no formato pré-pago, ou seja, são liberados para acesso apenas após a confirmação do pagamento efetuado.5.3. Cada curso na modalidade pago possui um valor específico, que ao ser pago dá o direito ao aluno de participar do curso inteiro, conforme a programação disponibilizada. Todos os cursos são pagos uma única vez. Não há nenhum tipo de mensalidade ou custo adicional a ser pago, exceto no caso de pagamento do curso a prazo que será pago. 5.4. O aluno se compromete a guardar o comprovante do(s) pagamento(s) efetuado(s) para caso surja a necessidade de confirmar alguma informação.5.5. O aluno pode iniciar o curso imediatamente após a confirmação do respectivo pagamento.5.6. As formas de pagamento disponíveis são: Boleto Bancário, Cartão de Crédito, Débito Online, Depósito Bancário ou PIX. Os prazos de liberação do(s) curso(s) são:    (i) Boleto Bancário: liberado automaticamente em 1 dia útil após o pagamento.    (ii) Cartão de Crédito / Débito Online: liberado automaticamente após a confirmação do débito realizado. Esta confirmação quase sempre ocorre alguns poucos segundos após o aluno finalizar a transação. Em alguns casos raros, a administradora do cartão pode levar um período maior para analisar e autorizar o débito.    (iii) Depósito Bancário:  Em caso de depósito bancário em uma de nossas contas, o aluno deve entrar em contato com a equipe de atendimento via atendimento online, telefone ou pelo e-mail bruna@cwse.com.br e informar todos os dados do depósito efetuado (como valor exato, banco, data, hora e códigos de controle disponíveis no comprovante). O prazo de liberação é de 1 dia útil após o recebimento dessas informações.5.7. O parcelamento está disponível exclusivamente para pagamento via Cartão de Crédito. Para pagamento parcelado, não há taxa de juros cobrada, o pagamento será parcelado sem juros.CLÁUSULA SEXTA - TUTORIA:6.1. A contratada compromete-se a disponibilizar uma equipe de tutoria, formada por um ou mais profissionais, para tirar dúvidas dos alunos durante o curso.6.2. O contato com a equipe de tutoria é disponibilizado após o início do curso através de formulário de contato no site e/ou e-mail. 6.3. As dúvidas devem ser enviadas exclusivamente com a intenção de esclarecer algum tópico ou ponto que não tenha ficado claro durante o curso, não sendo obrigação da equipe de tutoria tratar dúvidas que não sejam relacionadas às matérias abordadas no curso dentro da plataforma.6.4. O aluno poderá utilizar o apoio da equipe de tutoria durante todo o curso desde da sua compra e por até 7 dias após a conclusão dentro do prazo de 90 dias totais, após o 8º dia desse prazo o aluno poderá solicitar suporte por ligação telefônica para tira duvidas. (Após esse prazo não terá suporte).6.5. Fica fixado o prazo máximo de 2 dias úteis para a resposta da equipe de tutoria a qualquer questionamento do aluno por motivo das demandas de atendimento. CLÁUSULA SÉTIMA - CERTIFICADO:7.1. Todos os alunos concluintes com aproveitamento mínimo de 70% devem receber um certificado de conclusão.7.2. O certificado de conclusão online será disponibilizado no sistema da empresa após a conclusão do curso completo (Teoria e Prática). O aluno pode solicitar o certificado original, impresso em papel especial de alta gramatura, que se solicitado poderá ser encaminhado aos Correios dentro do prazo de 2 a 8 dias corridos após a conclusão do curso, com custo acional de R$ 70,00. O prazo de entrega pode variar de acordo com a região do aluno.7.3. O certificado de conclusão é enviado diretamente para o endereço de cadastro do aluno se solicitado. A contratada não se responsabiliza por informações incorretas ou incompletas fornecidas pelo aluno. Alunos residentes no exterior podem indicar um endereço no Brasil para recebimento do Certificado com custo adicional de R$ 70,00. Caso opte por receber o certificado original diretamente em sua residência, fora do Brasil, é cobrada a taxa de R$ 100,00, referente às despesas de manuseio e postagem internacional.7.4. Caso seja necessária a inclusão de alguma informação adicional no certificado de conclusão não será possível após fechamento do curso, e se solicitado será cobrado uma taxa de R$ 25,00 para uma nova impressão; 7.5. Caso o certificado enviado ao aluno retorne ao endereço da contratada por endereço incorreto e/ou caso haja qualquer irregularidade ocasionada por erro do aluno, é facultado ao aluno optar por uma das opções abaixo:    (i) Corrigir as informações incorretas e solicitar o reenvio do certificado junto com o certificado de algum outro curso que esteja fazendo (ou que irá fazer) no site, com custo adicional R$ 25,00 para nova impressão;    (ii) Corrigir as informações incorretas e efetuar o pagamento referente a nova emissão e reenvio do certificado com as informações corrigidas.7.6. Os certificados dos cursos são válidos em todo o Brasil como certificados de cursos livres e de atualização ou qualificação profissional, de acordo com a Lei no 9394/96, Decreto no 5154/04 e Deliberação CEE 14/97.7.7. Os certificados expedidos não são válidos como certificados de cursos de graduação/ensino superior ou técnico.CLÁUSULA OITAVA - DO CANCELAMENTO E DESISTÊNCIAS:8.1. No caso da não realização do curso devido à falta de quórum ou quaisquer outros motivos de responsabilidade da CWSE BRASIL COMPANY, o valor pago pelo ALUNO será restituído integralmente, via depósito em conta ou poderá ser utilizado como abatimento na matrícula de outro curso (caso haja de interesse do aluno). O reembolso apenas será devido no caso de CANCELAMENTO do curso, não se aplicando nas prorrogações mencionadas no 8.1 da cláusula;8.2 .Em caso de desistência, O ALUNO poderá solicitar o cancelamento da matrícula, devendo requerê-lo em até 7 dias antes do início do curso. Neste caso, lhe será devolvido o valor integralmente do valor pago. Após o início das aulas, o ALUNO será reembolsados conforme a lei do código de defesa do consumidor;CLÁUSULA NONA - POLÍTICA DE PRIVACIDADE:9.1. A contratada compromete-se a não divulgar ou comercializar as informações de seus alunos. Todos os dados de cadastro são armazenados em um banco de dados protegido e sigiloso.CLÁUSULA DÉCIMA - DO DIREITO DE IMAGEM 10.01. O ALUNO autoriza expressamente neste instrumento a utilização da imagem do mesmo para fins de divulgação pela CONTRATADA, que poderá ser realizada por imagem oriunda de filmagens, fotografias ou qualquer outro meio, a título gratuito. CLÁUSULA DÉCIMA PRIMEIRA - DISPOSIÇÕES FINAIS:11.1. É expressamente proibida a distribuição da totalidade ou de parte do conteúdo do curso sem autorização expressa e escrita da contratada, bem como é proibido o uso do material didático para quaisquer outros fins que não seja exclusivamente o de estudo do aluno que se inscreveu e fez o pagamento.11.2. A compra de curso(s) pelo aluno não dá o direito de reutilizar ou revender o material de estudo a terceiros.11.3. Em nenhum caso a contratada ou seus fornecedores poderão ser responsabilizados por quaisquer danos ocasionados.11.4. É facultado ao aluno o direito de realizar uma troca de curso, desde que não tenha feito ainda nenhuma avaliação e que não tenha recebido todo o material escrito ou digital. Caso todo o material do curso já tenha sido todo acessado/recebido, a troca poderá ser efetuada mediante o pagamento de uma taxa. Exclusivamente no Curso de normativo, cujo tempo de acesso é de 3 meses, a troca pode ser solicitada desde que dentro dos 45 dias iniciais de curso. E que o aluno não tenha estudado na plataforma por mais de 8 horas. Apenas uma troca de curso por cadastro é permitida.11.5. O Cursos da CWSE Brasil Company trabalha com o sistema de Nota Fiscal Eletrônica. As notas fiscais são emitidas diretamente no site da Prefeitura de Mossoró/ RN. Se desejar, o aluno pode solicitar as instruções para acessar sua nota fiscal. A nota pode ser impressa diretamente no site da Prefeitura e tem o mesmo valor de uma nota fiscal convencional. A nota pode ser emitida também em nome de Empresa (Pessoa Jurídica). Para isso basta que o aluno entre em contato e envie os dados da empresa por e-mail: Razão Social, CNPJ, Inscrição Estadual e Endereço completo.11.6. As partes, de comum acordo, elegem o Foro da comarca de Mossoró - RN para dirimir toda e qualquer questão oriunda do presente contrato, renunciando a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.